В настоящее время в российском дошкольном образовании существуют государственные процедуры оценки качества и условий образовательного процесса. К ним относятся лицензирование, аттестация педагогических и руководящих работников, мониторинговые исследования оценки качества на уровне Российской Федерации, информационная открытость дошкольного образования и другие.
Независимая оценка качества образования(НОКО) - оценочная процедура, которая осуществляется в отношении деятельности образовательных организаций и реализуемых ими образовательных программ в целях определения соответствия предоставляемого образования.
Независимая система оценки качества работы организации, оказывающей образовательные услуги, формируется в целях:
- повышения качества и доступности образовательных услуг для населения;
- улучшения информированности потребителей о качестве работы организации, оказывающей образовательные услуги;
- стимулирования повышения качества работы организации.
Нормативно-правовые документы
- Постановление Правительства РФ от 30.03.2013 № 286
"О формировании независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги" (вместе с "Правилами формирования независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги") - Распоряжение Правительства РФ от 30.03.2013 № 487-р
"Об утверждении плана мероприятий по формированию независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, на 2013-2015 годы" - Федеральный закон от 21.07.2014 № 256-ФЗ
"О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования" - Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ
"Об образовании в Российской Федерации"
Статья 95.2. Независимая оценка качества образовательной деятельности организаций (введена Федеральным законом от 21.07.2014 № 256-ФЗ) - Приказ Министерства образования и науки РФ от 05.12.2014 № 1547
"Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность" - Письмо Минтруда России от 26.09.2014 № 11-3/10/П-5546
"О направлении рекомендуемого перечня мероприятий по организации проведения в субъекте Российской Федерации независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования" - Методические рекомендации по расчету показателей
независимой оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность (утв. Министерством образования и науки РФ от 15.09.2016 № АП-87/02вн) - Методические рекомендации по проведению
независимой оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность от 01.04.2015 - Методика независимой оценки качества работы
государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих социальные услуги в сферах образования, культуры, физической культуры и спорта, здравоохранения и социального обслуживания населения (2014 год)
Порядок проведения независимой оценки качества работы образовательных организаций
Направления оценки | Источники получения информации |
Открытость и доступность информации об образовательной организации | Сайт образовательной организации |
Удовлетворенность населения качеством предоставления услуг | Социологический опрос населения |
Комфортность условий и доступность получения услуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья Оснащенность современным оборудованием | Посещение образовательных организаций |
Взаимодействие с родителями по оценке качества работы образовательной организации
Результаты экспертизы будут доступны на сайтеbus.gov.ru, где вы также можете оценить детский сад и оставить свой отзыв.
Выражение мнения гражданина о качестве работы МБДОУ на портале размещения информации о муниципальном учрежденииhttps://bus.gov.ru/pub/info-card/185815?activeTab=2илиhttps://bus.gov.ru/info-card/185815
ПАМЯТКА «КАК ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ ПО КОНКРЕТНОМУ УЧРЕЖДЕНИЮ»
Отзывы принимаются только от авторизованных пользователей, т.е. необходимо подтвердить свою личность. Для авторизации используется портал «Госуслуги», на котором необходимо иметь учетную запись.
- 1. Ввести в адресной строке браузера адресhttps://bus.gov.ru
2. Нажать на значок«Госуслуги»в правой части страницы
3. Ввести свои данные в поля и нажать кнопку«Войти»
4. Нажать на ссылку«Расширенный поиск»
5. Ввести часть названия учреждения, населённый пункт и нажать кнопку«Показать».Далее, в появившемся списке навести курсор на нужное учреждение и нажать кнопку«Оставить отзыв»
6. При первом посещении сайта нужноознакомиться с «Политикой формирования отзывов…», после чего отметить (нажать)«Я прочел и согласен с условиями политики формирования отзывов»и нажать кнопку«Оставить отзыв»
7. Заполнить все поля формы отзыва и нажать кнопку«Отправить»
Оставить свои пожелания или предложения, задать любые возникшие вопросы вы можете через онлайн приемную ддетского садаhttps://rucheek12.ru/kontaktnaya-informatsiya.htm
Так же Вы можете выразить свое мнение о качестве образовательной деятельности ДОУ, заполнив анкету. (Алгоритм: скачать анкетуhttps://yadi.sk/i/y0ov-Juwp1lJjA , заполнить от руки или при помощи компьютера, прислать скан или фото на электронную почту детского садаАдрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript., принести лично заведующему.)
Анкета для родителей по оценке качества образовательной деятельности МБДОУ детского сада № 12 «Ручеек» города Ессентуки
Уважаемые родители!
Для оценки качества деятельности образовательной организации, которую посещает Ваш ребенок, предлагаем ответить на ряд вопросов.
При заполнении анкеты Вам предлагается прочитать вопросы/утверждения и оценить степень согласия с ними (1 – не согласен/не удовлетворен, 5 – согласен полностью/удовлетворен).
Ваше мнение о работе образовательной организации очень важно для оценки его деятельности и создания благоприятных условий для обучения и воспитания детей.
*Обязательно
Удовлетворены ли Вы полнотой информации о деятельности детского сада, размещенной на сайте учреждения в сети Интернет?*
1
2
3
4
5
Доступна ли Вам полная информация о способах взаимодействия с образовательной организацией?*
1
2
3
4
5
Имеется ли у Вас возможность дистанционного взаимодействия с работниками организации с помощью веб-сервисов на официальном сайте образовательной организации в сети Интернет (электронная приемная, гостевая книга, электронная запись и т.д.)?*
1
2
3
4
5
В детском саду администрация прислушивается к мнению родителей, и оно может повлиять на оптимизацию деятельности учреждения.*
1
2
3
4
5
Удовлетворены ли Вы обеспеченными в образовательной организации условиями охраны и укрепления здоровья детей, соблюдением санитарно-гигиенических требований?*
1
2
3
4
5
Удовлетворены ли Вы оснащением образовательной организации специальным оборудованием и инвентарем, необходимым для занятий обучающихся, в том числе игрушками, дидактическим и интерактивным оборудованием?*
1
2
3
4
5
Считаете ли Вы, что в образовательной организации имеются возможности для индивидуальной работы с детьми?*
1
2
3
4
5
В детском саду организованы платные образовательные услуги, они интересны детям (заполняется только в случае, если в детском саду есть платные услуги)*
1
2
3
4
5
Считаете ли Вы, что в образовательной организации имеются возможности для развития творческих способностей и интересов обучающихся (участие в конкурсах, олимпиадах, выставках, смотрах, спортивных мероприятиях и др.)?*
1
2
3
4
5
Считаете ли Вы, что сотрудники образовательной организации доброжелательны и вежливы?*
1
2
3
4
5
Удовлетворены ли Вы компетентностью (профессиональной грамотностью, знаниями и навыками) педагогических работников и других специалистов, оказывающих услуги в образовательной организации?*
1
2
3
4
5
В детском саду созданы условия для детей с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов.*
1
2
3
4
5
В детском саду есть возможность обратиться за консультацией к педагогу-психологу и другим специалистам по вопросам обучения и развития детей.*
1
2
3
4
5
Удовлетворены ли Вы качеством образовательных услуг, предоставляемых образовательной организацией?*
1
2
3
4
5
Спасибо за сотрудничество!