В настоящее время в российском дошкольном образовании существуют государственные процедуры оценки качества и условий образовательного процесса. К ним относятся лицензирование, аттестация педагогических и руководящих работников, мониторинговые исследования оценки качества на уровне Российской Федерации, информационная открытость дошкольного образования и другие.

Независимая оценка качества образования(НОКО) - оценочная процедура, которая осуществляется в отношении деятельности образовательных организаций и реализуемых ими образовательных программ в целях определения соответствия предоставляемого образования.

Независимая система оценки качества работы организации, оказывающей образовательные услуги, формируется в целях:

• повышения качества и доступности образовательных услуг для населения;
• улучшения информированности потребителей о качестве работы организации, оказывающей образовательные услуги;
• стимулирования повышения качества работы организации.
  
  

Нормативно-правовые документы

• Постановление Правительства РФ от 30.03.2013 № 286
  "О формировании независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги" (вместе с "Правилами формирования независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги")
  
  
• Распоряжение Правительства РФ от 30.03.2013 № 487-р
  "Об утверждении плана мероприятий по формированию независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, на 2013-2015 годы"
  
  
• Федеральный закон от 21.07.2014 № 256-ФЗ
  "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования"
  
  
• Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ
  "Об образовании в Российской Федерации"
  Статья 95.2. Независимая оценка качества образовательной деятельности организаций (введена Федеральным законом от 21.07.2014 № 256-ФЗ)
  
  
• Приказ Министерства образования и науки РФ от 05.12.2014 № 1547
  "Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность"
  
  
• Письмо Минтруда России от 26.09.2014 № 11-3/10/П-5546
  "О направлении рекомендуемого перечня мероприятий по организации проведения в субъекте Российской Федерации независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования"
  
  
• Методические рекомендации по расчету показателей
  независимой оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность (утв. Министерством образования и науки РФ от 15.09.2016 № АП-87/02вн)
  
  
• Методические рекомендации по проведению
  независимой оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность от 01.04.2015
  
  
• Методика независимой оценки качества работы
  государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих социальные услуги в сферах образования, культуры, физической культуры и спорта, здравоохранения и социального обслуживания населения (2014 год)

Порядок проведения независимой оценки качества работы образовательных организаций

Взаимодействие с родителями по оценке качества работы образовательной организации

Результаты экспертизы будут доступны на сайтеbus.gov.ru, где вы также можете оценить детский сад и оставить свой отзыв.

Выражение мнения гражданина о качестве работы МБДОУ на портале размещения информации о муниципальном учрежденииhttps://bus.gov.ru/pub/info-card/185815?activeTab=2илиhttps://bus.gov.ru/info-card/185815

ПАМЯТКА «КАК ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ ПО КОНКРЕТНОМУ УЧРЕЖДЕНИЮ»
Отзывы принимаются только от авторизованных пользователей, т.е. необходимо подтвердить свою личность. Для авторизации используется портал «Госуслуги», на котором необходимо иметь учетную запись.

1. 1. Ввести в адресной строке браузера адресhttps://bus.gov.ru
   2. Нажать на значок«Госуслуги»в правой части страницы
   3. Ввести свои данные в поля и нажать кнопку«Войти»
   4. Нажать на ссылку«Расширенный поиск»
   5. Ввести часть названия учреждения, населённый пункт и нажать кнопку«Показать».Далее, в появившемся списке навести курсор на нужное учреждение и нажать кнопку«Оставить отзыв»
   6. При первом посещении сайта нужноознакомиться с «Политикой формирования отзывов…», после чего отметить (нажать)«Я прочел и согласен с условиями политики формирования отзывов»и нажать кнопку«Оставить отзыв»
   7. Заполнить все поля формы отзыва и нажать кнопку«Отправить»

Оставить свои пожелания или предложения, задать любые возникшие вопросы вы можете через онлайн приемную ддетского садаhttps://rucheek12.ru/kontaktnaya-informatsiya.htm

Так же Вы можете выразить свое мнение о качестве образовательной деятельности ДОУ, заполнив анкету. (Алгоритм: скачать анкетуhttps://yadi.sk/i/y0ov-Juwp1lJjA , заполнить от руки или при помощи компьютера, прислать скан или фото на электронную почту детского садаАдрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript., принести лично заведующему.)

Анкета для родителей по оценке качества образовательной деятельности МБДОУ детского сада № 12 «Ручеек» города Ессентуки

Уважаемые родители!
Для оценки качества деятельности образовательной организации, которую посещает Ваш ребенок, предлагаем ответить на ряд вопросов.
При заполнении анкеты Вам предлагается прочитать вопросы/утверждения и оценить степень согласия с ними (1 – не согласен/не удовлетворен, 5 – согласен полностью/удовлетворен).
Ваше мнение о работе образовательной организации очень важно для оценки его деятельности и создания благоприятных условий для обучения и воспитания детей.

*Обязательно

Удовлетворены ли Вы полнотой информации о деятельности детского сада, размещенной на сайте учреждения в сети Интернет?*

1

2

3

4

5

Доступна ли Вам полная информация о способах взаимодействия с образовательной организацией?*

1

2

3

4

5

Имеется ли у Вас возможность дистанционного взаимодействия с работниками организации с помощью веб-сервисов на официальном сайте образовательной организации в сети Интернет (электронная приемная, гостевая книга, электронная запись и т.д.)?*

1

2

3

4

5

В детском саду администрация прислушивается к мнению родителей, и оно может повлиять на оптимизацию деятельности учреждения.*

1

2

3

4

5

Удовлетворены ли Вы обеспеченными в образовательной организации условиями охраны и укрепления здоровья детей, соблюдением санитарно-гигиенических требований?*

1

2

3

4

5

Удовлетворены ли Вы оснащением образовательной организации специальным оборудованием и инвентарем, необходимым для занятий обучающихся, в том числе игрушками, дидактическим и интерактивным оборудованием?*

1

2

3

4

5

Считаете ли Вы, что в образовательной организации имеются возможности для индивидуальной работы с детьми?*

1

2

3

4

5

В детском саду организованы платные образовательные услуги, они интересны детям (заполняется только в случае, если в детском саду есть платные услуги)*

1

2

3

4

5

Считаете ли Вы, что в образовательной организации имеются возможности для развития творческих способностей и интересов обучающихся (участие в конкурсах, олимпиадах, выставках, смотрах, спортивных мероприятиях и др.)?*

1

2

3

4

5

Считаете ли Вы, что сотрудники образовательной организации доброжелательны и вежливы?*

1

2

3

4

5

Удовлетворены ли Вы компетентностью (профессиональной грамотностью, знаниями и навыками) педагогических работников и других специалистов, оказывающих услуги в образовательной организации?*

1

2

3

4

5

В детском саду созданы условия для детей с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов.*

1

2

3

4

5

В детском саду есть возможность обратиться за консультацией к педагогу-психологу и другим специалистам по вопросам обучения и развития детей.*

1

2

3

4

5

Удовлетворены ли Вы качеством образовательных услуг, предоставляемых образовательной организацией?*

1

2

3

4

5

Спасибо за сотрудничество!